Além de pensar em todas as estratégias referentes à tecnologia e marketing, que devem ser feitas para que seu negócio virtual tenha sucesso. É importante escolher a melhor plataforma de e-commerce, afinal, o software usado pode prejudicar ou impulsionar o crescimento da sua empresa.
Mas escolher uma boa plataforma é uma decisão muito ampla, como coloca Thiago Mazeto, Gerente de Marketing da Tray, na reportagem “7 Dicas para não errar na escolha da plataforma” para a revista E-commerce Brasil. Thiago fala que ao “pesquisar a fundo sobre plataformas para e-commerce, vai se deparar com uma quantidade inimaginável de soluções. Plataformas open source, alugadas, SaaS e muitas outras formam um amplo leque de possibilidades para dar início a qualquer negócio com o pé direito.”
Então você necessita entender alguns pontos do seu e-commerce, quais recursos buscar, o que você precisa levar em consideração e ter certeza qual a plataforma é ideal para o desenvolvimento do seu e-commerce.
Como definir a melhor plataforma para seu negócio?
Por mais que você, talvez, não domine o assunto, é preciso se atentar alguns pequenos detalhes, que no futuro farão a diferença. Na hora da aquisição, há detalhes que podem mudar tudo.
Como os modelos de customização ajudam a tornar seu comércio único e pode ser alterado, conforme a aquisição da plataforma.
O Aluguel de licença de uso, como ressalta a publicação no blog, Digital Commerce Group (DCG), é um dos formatos mais comuns no mercado.
É considerado um aluguel de aquisição uma plataforma, que segundo a DCG, “disponibiliza sua licença na internet com a possibilidade de pagamento mensal para utilização”.
Já a venda de licença de uso, é um formato semelhante ao aluguel, porém a loja tem o direito permanente de utilização dessa plataforma, não sendo necessário o pagamento de uma taxa mensal.
Mas há plataformas de e-commerce com código-aberto, elas estão disponíveis em redes, de maneira gratuita. Os benefícios são os baixos custos, a facilidade para que qualquer um possa fazer alterações e customizações a sua plataforma.
Thiago Mozeto, enfatizou que no sentido de customização as “plataformas baseadas em modelos alugados ou SaaS costumam oferecer menos possibilidades que as plataformas open source – como WordPress. As open source permitem mudanças nos códigos das páginas, o que não acontece com as demais”.
Pense uma logística para fazer sua aquisição
Na hora da aquisição para a melhor plataforma de e-commerce, é preciso pensar em alguns fatores que não são do servidor e de programação, mas que podem influenciar no crescimento da sua Loja Virtual, como os elementos logísticos do negócio.
O Layout é determinante, então tenha certeza que você conseguirá implementar todos os elementos que deseja com a plataforma em potencial a ser escolhida. Quanto mais opções, melhor!
O apoio ao cliente e o suporte técnico são fundamentais para o bom rendimento e crescimento do e-commerce. Afinal, quando estamos com problemas em um e-commerce, precisamos de soluções rápidas para que o usuário não seja afetado, e nosso rendimento e performance sejam eficientes.
O empreendedor do site, deve ficar sempre atento nas atualizações de infraestrutura, gestão de processos e parceiros da plataforma. Assim você pode analisar se a escolhida ainda te atende.
Quais plataformas de e-commerce indicamos
Pegando carona nas indicações do Blog Lahar, decidimos indicar algumas plataformas que conhecemos e trabalhamos diariamente para que seu e-commerce seja impulsionado.
- Começando pela Magento! Ela é uma das plataformas de open source mais usadas do mundo. Você pode usar gratuitamente, mas nesta versão há limitações. Caso queira investir em modificações, será cobrada uma taxa, para que um profissional capacitado ajuste e trabalhe juntamente com você. Grandes marcas como a Saraiva e a Nike usam esta plataforma de e-commerce.Usando a Magento, seu site fica seguro e ainda tem garantia de flexibilidade e liberdade do empresário. Os benefícios são: permite integração de outros sistemas, design responsivo, suporte para vendas internacionais e outras funcionalidades.
- A VTex é uma plataforma centralizadora de Omnichannel (uma técnica já comentada aqui no blog). O grande benefício da VTex é, que ela permite a gestão e o gerenciamento sejam simultâneos ao cliente. O empreendedor tem facilidade ao administrar o layout, fazer imigrações com marketplaces e ótimo custo benefícios da plataforma Omnichannel.A Plataforma de e-commerce facilita o pagamento no One Click Buy e no SmartCheckout, que são importantes para a finalização da compra. A VTex também oferece alto rendimento, boa escalabilidade e velocidade ao seu site.
- O Shopify tem a ideia de ser uma plataforma essencial para sua empresa, sendo prática, com design bonito e bem fácil de usar. Uma das melhores plataformas de e-commerce, ela é fácil de criar, segura, tem benefícios exclusivos e gerenciamento de qualidade.As lojas virtuais, que optarem pela Shopify, saem na frente quando o assunto é ser otimizadas em dispositivos móveis.
- A Biz Commerce é uma plataforma com muita estabilidade, preparada para atender incontáveis produtos e tipos de mercados. Trabalha com base na core da Magento, customizando totalmente seu negócio. Mas conta com um suporte diferencial, que facilita sua comunicação com a plataforma. Há três tipos de planos, que vão do simples até o completo.
