Tópicos abordados no conteúdo:
- Introdução ao conceito de KPI (Key Performance Indicator)
- Importância de usar KPI’s para medir o desempenho do negócio
- Diferentes tipos de KPI’s, como financeiros, de vendas, de marketing, de desempenho de equipe e de satisfação do cliente.
- Como escolher os KPI’s relevantes para o seu negócio
- Como estabelecer metas e objetivos para cada KPI
- Como monitorar o progresso ao longo do tempo
- Dicas e recomendações para otimizar o uso de KPI e garantir que você esteja alinhado aos objetivos de negócios.
