Política de Segurança da Informação — Score Media

Score Media Assessoria e Consultoria em Marketing Digital Ltda

1. Aplicação
Esta política aplica-se a todos os colaboradores, estagiários, sócios, prestadores de serviço e parceiros internos da Score Media, independentemente do nível hierárquico ou forma de contratação.

2. Responsabilidades do Colaborador

Ao ingressar ou operar na Score Media, o colaborador compromete-se a:

  • Preservar a confidencialidade das informações internas, de clientes, parceiros e dados de plataformas integradas (ex: TikTok Shop);
  • Utilizar os recursos tecnológicos da empresa (notebooks, e-mails, softwares e acesso remoto) exclusivamente para fins profissionais;
  • Zelar pelas credenciais de acesso: senhas são individuais, intransferíveis e não devem ser compartilhadas em hipótese alguma;
  • Manter o ambiente de trabalho seguro, bloqueando a estação quando ausente e reportando comportamentos suspeitos imediatamente ao time de TI ou gestor direto.

3. Acesso a Plataformas e Dados Sensíveis

  • O acesso aos dados de campanhas, contas de anúncios, TikTok Shop e outras integrações será concedido conforme a necessidade da função e sujeito a registro, rastreabilidade e supervisão.
  • É proibido copiar, transferir, imprimir ou remover dados da empresa sem autorização formal.

4. Uso de Senhas e Dispositivos

  • As senhas devem conter mínimo de 8 caracteres, incluindo letras, números e símbolos.
  • Dispositivos devem estar protegidos por senha ou biometria.
  • O uso de dispositivos pessoais (BYOD) para acessar sistemas corporativos está sujeito a aprovação e controle técnico.

5. E-mails e Links

  • Não abra links, anexos ou e-mails de origem desconhecida. Em caso de dúvida, consulte o setor responsável.
  • O e-mail corporativo é monitorado e deve ser usado de forma ética e profissional.

6. Dados Pessoais e LGPD

  • Dados de clientes e usuários são protegidos por lei. Qualquer tratamento deve observar os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
  • O compartilhamento ou acesso indevido a dados pessoais pode gerar responsabilidade civil e criminal.

7. Incidentes de Segurança

  • Qualquer situação de vazamento, perda, roubo de dados, suspeita de acesso indevido ou falha de sistema deve ser imediatamente comunicada ao responsável técnico ou DPO (Encarregado de Dados).
  • A omissão ou demora pode gerar responsabilização solidária.

8. Penalidades

O descumprimento desta política poderá resultar em:

  • Advertência formal;
  • Suspensão de acesso a sistemas;
  • Desligamento por justa causa, conforme gravidade;
  • Ações judiciais cabíveis em caso de dolo, vazamento ou dano à empresa ou a terceiros.

9. Atualizações e Conscientização

A política será revisada periodicamente. Todos os colaboradores deverão participar de treinamentos obrigatórios sobre segurança da informação e assinar termo de ciência.

Canal para dúvidas ou incidentes:
E-mail: marcos.souza(at)scoremedia.com.br
Responsável: Encarregado de Dados – Score Media